Unlocked VPN для iPhone. 7 дней бесплатно, далее 99 ₽/месЗагрузить в AppStore

Базовое
администрирование

Готовый сервер для размещения сайтов.
Необходимое ПО, мониторинг, бэкапы, почта — все уже настроено.

img-server
Управление нашими силами
Возьмем на себя все задачи по поддержке и обслуживанию сервера
Круглосуточный мониторинг
Следим за доступностью сервисов
и мгновенно реагируем на проблемы
Резервное копирование
Настраиваем сохранение ежедневных бэкапов на стороннее хранилище
Собственная сборка ПО
Устанавливаем готовый набор софта, оптимизированный для размещения сайтов
Помощь с переносом
Выполняем миграцию, настройку и запуск проектов на нашей площадке
Собственная панель управления
Постоянно расширяем ее функционал и улучшаем юзабилити

Основное установленное ПО

  • Операционная система
    Ubuntu 18.04 (Linux 5.4.x)
  • Веб-серверы
    Apache 2.4 + Nginx 1.16, PHP 5.3, 5.4, 5.6, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 (mod_php), Python 2.7, 3.6, Perl 5.26
  • СУБД
    MySQL Percona-Server 5.7; 5.8 (по запросу)
  • Почтовый сервер
    Exim4
  • Система кэширования
    Memcached
  • FTP/SSH-серверы
    vsftpd, openssh
  • Планировщик
    Cron

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Вопросы и ответы

Что входит в базовое удаленное обслуживание?

С услугой базового обслуживания (администрирования) вы получаете готовое решение для размещения сайта. Программное обеспечение уже установлено, а сотрудники поддержки готовы помочь с переносом проекта, мониторингом и созданием бэкапов.

Технические специалисты cloud.timeweb.com берут на себя всю поддержку сервера и решают, в том числе, следующие задачи:

  • Обслуживание веб-сервера — включает установку и настройку ПО, мониторинг состояния.
  • Администрирование SQL сервера для управления базами данных. В услугу входит установка, настройка и контроль работы.
  • Создание сети — при разработке используется знание протоколов, маршрутизации и особенностей частных сетей.
  • Управление безопасностью — речь идет не только об информационной безопасности, которая базируется на использовании протоколов шифрования и аутентификации, но также о правильном планировании архитектуры, организации резервного копирования и круглосуточного мониторинга.

Важно: если вы заказали администрирование ИТ-инфраструктуры, то у вас не будет root-доступа.

Вы можете отказаться от услуг и выполнять администрирование MS SQL Server и других решений самостоятельно. В таком случае вы получите инфраструктуру аналогичной конфигурации.

Зачем заказывать удаленное техобслуживание?

Не во всех компаниях есть штатные сотрудники, которые занимаются организацией серверного размещения. Часто администрирование сетевой инфраструктуры ложится на плечи разработчиков.

Такой подход возможен, когда проект небольшой. Нет смысла тратиться на команду, основные задачи по настройке окружения могут выполнять люди, которые занимаются разработкой продукта.

Главный минус такого подхода — нерациональная трата ресурсов. Вместо решения задач бизнеса, добавления новой функциональности, работы с техническим долгом разработчик вынужден выполнять администрирование сервера Ubuntu вместе со всем установленным ПО.

Даже если в компании есть системный администратор, он не всегда способен закрыть все потребности бизнеса. Это касается не только технических навыков — их можно приобрести на практике. Речь идет о физических возможностях человека.

При развитии продукта и росте числа пользователей окружение усложняется. Появляется больше зависимостей, за которыми нужен постоянный контроль. Один человек с такой нагрузкой может не справиться, даже если он сосредоточен на выполнении исключительно задач администратора.

Простой пример — администрирование web-сервера, на котором крутится популярный сайт, должно быть круглосуточным. Один человек заниматься им не может. Нужна команда, расходы увеличиваются.

Удаленное техобслуживание со стороны провайдера позволяет с небольшими затратами организовать администрирование SQL Server, веб-сервера и любой другой инфраструктуры.

Предоставляется ли root-доступ на сервере с базовым администрированием?

Нет, root-доступ на сервер с администрированием не предоставляется. Услуга администрирования имеет фиксированные требования к безопасности. Мы отвечаем за все, что происходит на сервере, и не допускаем к нему третьих лиц. Детально с условиями администрирования можно ознакомиться в нашей официальной документации.

Могу ли я отказаться от базового администрирования после первого месяца?

Сервер предоставляется на весь период аренды как с услугой «Администрирование», так и без нее. Отказ от администрирования подразумевает замену сервера.

Если вы решите отказаться от услуг администрирования сервера, вам будет предоставлен сервер аналогичной конфигурации. В течение 3 дней вы сможете самостоятельно его настроить и перенести на него всю необходимую информацию. Также мы можем помочь с настройкой и переносом проекта в рамках общей технической поддержки.

Как быстро реагирует поддержка?

Время ответа службы поддержки для выделенных серверов составляет до 15 минут. Решение сложных вопросов может занимать больше времени. В случае повышенной нагрузки на службу поддержки время ответа может быть увеличено.

Мне нужна помощь с переносом проекта. Вы сможете помочь?

Разумеется! Как только сервер будет запущен, вы можете обратиться в нашу службу поддержки и запросить перенос проектов со старой площадки. Мы осуществим переезд в максимально короткие сроки. Подробнее об услуге переноса сайтов вы можете узнать здесь.

Остались вопросы?

Зарегистрируйтесь и начните пользоваться
сервисами Timeweb Cloud прямо сейчас

15 лет опыта
Сосредоточьтесь на своей работе: об остальном позаботимся мы
165 000 клиентов
Нам доверяют частные лица и компании, от небольших фирм до корпораций
Поддержка 24/7
100+ специалистов поддержки, готовых помочь в чате, тикете и по телефону